每種寵物門市,都有專屬的最佳方案
不管是一人美容工作室還是連鎖寵物門市,PetBook 都能量身打造最適合的管理流程。
LINE 預約 + 排程 + 病歷,美容服務更專業
寵物美容店最核心的需求就是預約管理與美容師排程。PetBook 讓客人用 LINE 自助預約, 美容師在視覺化排程表上一眼掌握當天行程,搭配毛孩健康檔案,每次服務都能提供個人化照護。
「自從用了 PetBook,我再也不用一邊幫狗洗澡一邊接電話了。客人自己在 LINE 上預約,太方便了!」 — 寵物美容師 小雅
LINE 智慧預約
客人免打電話,24 小時自助選擇服務、美容師與時段,預約自動同步到排程表。
美容師排程管理
視覺化甘特圖呈現每位美容師時段,拖拉調整、自動計算服務時長,告別撞班。
毛孩美容偏好
記錄每隻毛孩的修剪風格、怕水程度、過敏注意事項,新員工也能快速上手。
No-show 追蹤
統計爽約記錄,對高頻 no-show 客戶可設定預約需付訂金或限制預約次數。
寵物美容店
寵物旅館
住宿管理 + 每日回報 + 退房通知
寵物旅館最重要的是讓毛孩主人放心。PetBook 提供即時的住宿狀態管理、 每日照護回報(含照片),退房時自動通知主人來接毛孩,從入住到退房全流程數位化。
房間狀態即時看板
空房 / 入住 / 清潔中一目瞭然,避免重複安排,提升房間利用率。
每日照護回報
記錄毛孩每日飲食、排便、活動狀況,附上照片或影片透過 LINE 傳給主人。
退房自動通知
退房準備完成時自動推送 LINE 通知,主人準時接回毛孩,減少等待。
長住折扣管理
自動套用連住折扣規則(3 天 95 折、7 天 9 折),帳單計算零失誤。
美容 + 住宿 + 商品,一套系統全方位管理
複合式寵物門市的經營最複雜——美容排程、住宿管理、商品銷售、客戶關係, 每一塊都需要有效整合。PetBook 提供統一的管理後台,讓所有業務數據互通,經營決策更精準。
門市總覽儀表板
● 即時更新12
今日預約
8
住宿中
NT$186K
本月營收
78%
回訪率
3 位美容師服務中
8/12 房已入住
2 筆待結帳
統一預約入口
美容、住宿、SPA 護理全部整合在同一個 LINE 預約頁面,客人不需要分開預約。
跨業務數據整合
美容營收、住宿營收、商品銷售統一報表,掌握每個業務線的貢獻與趨勢。
交叉銷售推薦
美容完成後自動推薦住宿優惠,住宿退房時推薦下次美容預約,提升客單價。
用數據證明效果
+40%
預約量提升 40%
LINE 24 小時自助預約,不受營業時間限制。實測門市上線 PetBook 後,月預約量平均提升 40%。
-60%
No-show 降低 60%
前一天自動推送 LINE 提醒,加上一鍵改期/取消功能,大幅降低客人爽約率。
+25%
回訪率提升 25%
生日祝福、回訪提醒、VIP 優惠自動推送,讓客戶黏著度顯著提升。