從預約到回訪，每一步都為毛孩著想
六大核心功能 × LINE 深度整合，打造寵物門市最完整的數位管理平台。
五步驟完整服務閉環
LINE 預約
客人透過 LINE 選擇服務與時段
排程確認
系統自動安排美容師與時段
到店服務
掃描毛孩檔案，提供個人化服務
病歷更新
服務完成後更新健康與美容紀錄
回訪追蹤
自動提醒回訪，維繫客戶關係
LINE 智慧預約
客人免下載 App，用 LINE 就能預約
整合 LINE 官方帳號，客人只需在 LINE 上選擇服務項目、美容師、時段，系統自動確認並發送提醒通知。前一天自動提醒減少 no-show，預約變更與取消一鍵搞定，所有預約資料即時同步到門市排程表。
24 小時自助預約
客人隨時隨地都能透過 LINE 預約，不受門市營業時間限制。
自動確認與提醒
預約成功即時確認，前一天自動推送提醒，有效減少 no-show。
智慧時段推薦
根據美容師空檔自動推薦可預約時段，提升預約效率。
預約變更免打電話
客人直接在 LINE 上改期或取消，門市自動收到通知。
LINE Smart Booking
LINE OA × Auto Scheduling
美容排程管理
視覺化排程表，告別撞班與混亂
以日曆/甘特圖形式呈現每位美容師的預約時段，支援拖拉調整時段。系統自動計算不同服務項目所需時長，避免排程衝突。工作量分配一目瞭然，讓每位美容師都能維持最佳工作節奏。
視覺化排程表
日曆 + 甘特圖雙視圖，每位美容師的時段分配一目瞭然。
拖拉調整預約
臨時調整只需拖拉移動，系統自動檢查時段衝突。
服務時長自動計算
依服務項目 + 毛孩體型自動估算所需時間，排程更精準。
工作量平衡提醒
當某位美容師預約過於集中時，系統自動提醒分散排程。
Visual Schedule Board
Drag & Drop × Auto Duration
住宿管理系統
房間狀態即時掌握，退房自動通知主人
即時顯示每間房的狀態（空房/入住/清潔中），支援長住折扣設定與每日照護回報。退房時自動發送 LINE 通知給毛孩主人，附上住宿期間的照護紀錄與照片，讓主人安心、門市省心。
房間狀態看板
空房、入住、清潔中一目瞭然，避免重複安排或空窗浪費。
每日照護回報
記錄毛孩每日飲食、排便、活動狀況，可附照片傳給主人。
長住折扣管理
自動套用連住折扣規則，帳單計算零錯誤。
退房自動通知
退房準備完成時自動推送 LINE 通知，主人準時接回毛孩。
Boarding Dashboard
Real-time Room Status × LINE Notify
毛孩健康檔案
每隻毛孩都有專屬的數位檔案
完整記錄品種、體重變化、過敏史、疫苗紀錄、美容偏好、行為備註。每次到店服務時，美容師一秒掌握毛孩的所有資訊，提供個人化的專業照護，避免過敏意外，建立飼主信任。
過敏史與注意事項
標記食物過敏、皮膚敏感等資訊，服務時自動提醒美容師注意。
疫苗到期追蹤
記錄疫苗施打紀錄，到期前自動提醒飼主回診。
體重變化追蹤
長期記錄體重變化趨勢，協助飼主關注毛孩健康。
美容偏好備註
記錄毛孩喜歡的修剪風格、怕水程度等，下次服務更順手。
Pet Health Profile
Allergy × Vaccine × Grooming Pref
客戶關係管理
培養忠實客戶，提升回訪率
VIP 分級制度依消費頻率與金額自動升級，生日當月自動發送祝福與優惠券。消費記錄完整留存，回訪間隔超過設定天數時自動推送關懷訊息，讓流失客戶回流、忠實客戶黏著度更高。
VIP 自動分級
依消費頻率與累計金額自動升降級，享不同折扣與優先預約權。
生日自動祝福
毛孩生日或飼主生日自動發送 LINE 祝福訊息與專屬優惠券。
回訪追蹤提醒
超過 30/60/90 天未回訪自動推送關懷訊息，挽回流失客戶。
消費記錄分析
完整消費記錄與偏好分析，精準推薦加購項目。
Smart CRM Engine
VIP Tier × Auto Retention
營運數據看板
用數據驅動每一個經營決策
即時顯示每日/月營收趨勢、美容師個人績效、熱門時段分析、客戶回訪率與新客轉換率。數據視覺化呈現，讓門市老闆不需要看 Excel 報表也能快速掌握經營狀況，做出精準的人力與行銷決策。
營收趨勢分析
每日/週/月營收圖表，對比去年同期成長率，掌握經營趨勢。
美容師績效統計
接客數、營收貢獻、客戶滿意度排名，客觀評估員工表現。
熱門時段報表
分析預約密度與尖峰時段，最佳化人力排班與定價策略。
客戶留存分析
新客轉換率、回訪率、流失率追蹤，量化行銷活動成效。
Analytics Dashboard
Revenue × Performance × Retention
讓門市經營事半功倍
LINE 群發訊息
節慶優惠、新服務上架，一鍵推播給所有客戶
假日排班管理
國定假日、特殊休假一鍵設定，預約系統自動閉鎖
客戶評價收集
服務完成後自動邀請客戶評價，累積門市口碑
多寵管理
一個客戶可綁定多隻毛孩，每隻都有獨立檔案
疫苗到期提醒
毛孩疫苗到期前自動推送提醒，增加回店機會
報表匯出
營收、客戶、服務數據一鍵匯出 Excel / PDF